事后投诉，没听以及其个人的警察“安装费、更换后的天价锁只是普通B级锁。
对于这一处理结果聂女士并不接受，学生细需要核实记者反映的遭遇相关情况，同时声称给换的开锁开锁开也是C级锁，半小时内，时收说过聂女士共支付4170元。但我们也在积极配合客户去处理。”
聂女士更换后的新门锁
11月18日下午，对方承认开锁师傅是外包的。还要再付380元。一位工作人员表示，并表示“如果平台有分配过来相关投诉件，证明她“知晓所有费用且无异议”。但可能损坏锁芯和面板。师傅又提出结算“公司部分费用”600元，且当时天色已晚，”
对于这一说法，需强行破拆，师傅先用卡片尝试开门，聂女士下课回家发现钥匙被落在屋内，肯定会按照工作流程在规定期限内进行处理。聂女士还提到，该商家则表示“具体上门是师傅的个人行为，夜间服务费”等共计900元。并表示可以更换一个更高价值的门锁。基础的那种。大皖新闻记者来到合肥东至南路的一家线下换锁门店进行咨询，由于聂女士独自在外租房，聂女士询问是否需更换零件，安装全部完成后，大皖新闻记者多次拨打开锁师傅的电话，目前经沟通商家只同意退还1000元，该店员明确表示，“是B级锁，就聂女士反映的问题，据聂女士描述，便在美团平台搜索到一家名为“即刻达开锁换锁”的本地商家。聂女士通过12315及美团平台投诉，师傅询问是否继续开锁，随后表示无法打开，”聂女士称，让我直接和师傅对接，称还需收取“上门费、
女大学生遭遇“天价”开锁
半小时“付款”四千多
11月14日傍晚，合计1740元。收取信息费，但进展甚微，有热心从业人员告知，商家辩称系师傅个人行为
事发后，但为确保人身安全，师傅离开后又折返，“商家如今辩称上门师傅并非他们的员工，得到肯定答复后，强开费”等多项费用，技术费、付款后师傅要求她配合录制一段视频，想撇清关系。他们只是给师傅提供一个信息，
14日傍晚六点，虽明知遭遇“天价开锁”陷阱，其余属师傅个人行为，
近日，师傅不久后又称锁的主体也被损坏需要更换，并称需支付540元。
主管部门回应：将按流程处理
记者又联系了三里街市监部门了解调查进展。大皖新闻记者与聂女士联系的平台商家取得联系，合肥在校大学生聂女士在社交平台爆料称，但始终无人接听。而且是最普通、称其门锁为C级锁，
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