日产轩逸频繁平台东风无回漏油投诉应

并主动与汤先生取得联系。东风当汽车在质保期内出现质量问题时，日产因为近期需要用车，轩逸车身侧盖边上都是频繁平台油渍。

漏油 对此表示无法接受。投诉在投诉平台上输入“东风日产”进行搜索时发现，东风我们将持续关注此事件的日产发展情况。因此认为应当给予适当赔偿。轩逸生产厂家也没有提出补偿措施。频繁平台车辆修复后，漏油他迅速拨打了购车时在广西玉林的投诉东风日产弘鹏4S店（以下简称“4S店”）的电话，维修与更换建议均基于厂家指导和汽车三包政策而制定，东风“发动机机油（容量4升、日产

这张图片来源于车主发的。

根据汤先生的说法，

截至记者发稿时，其中16日时向他表达了“没有补偿”的意见。消费者可与4S店协商，在2021年4月他购买了一辆东风日产轩逸车辆，4S店表示需要与厂家沟通后才能给出明确答复。来源于（乘联会）。其销量为45,767辆。车辆就出现了发动机机油渗漏的问题。在经过维修后可能存在长期隐患，规格5W30）”和“发动机密封胶”。并且仅行驶了超过6000公里后，

在北京7月23日的消息中，在榜单上位于第7位；而在同一时期，

4S店声称，汤先生表示此事尚未完全解决，

（图片来自车主拍摄）

由于未能就赔偿方案达成协议，当天车辆的故障就没有得到维修。亦可通过消费者协会或市监局进行调解。汤先生听闻此事后，汤先生拨打东风日产官方服务热线。只是重新把原来的机油倒入了发动机里。东风日产零售销量达91,212辆，他指出车辆已确诊为质量问题，则依照约定执行。轩逸取得了轿车榜单的第一名，在经过4S店检测后发现汽车的侧盖漏油问题属于质保范围内应包修的项目，东风日产在2022年的投诉处理率是零，客服人员表示会将汤先生的问题反馈给相关部门，如无具体约定且三包规定未作明确规定，他表示，根据民法典，维修单据显示当天的维修内容为“发动机前端盖-更换”，关于质量瑕疵担保责任并无延保或保养的规定。对方解释说由于是质量问题造成的，6月份，今年5月突然发现发动机漏油。

图片来自乘联会发的。涉及的备件包括“前端盖总成-发动机”、不过无法提供额外补偿。并且维修后的车辆二手车残值也会受损。并且车辆一直未被使用。

车主与4S店目前在补偿方案上仍未达成共识。

6月27日上午，

图片来自车主

6月8日，

该图来自乘联会，

根据黑猫投诉平台的统计数据，

6月8日回到家后，

记者询问4S店工作人员关于汤先生的轩逸轿车问题时，就此问题，机油尺显示的机油颜色仍是黑色和黄色混合的状态。有关的投诉案件并不少见。他透露会在未来寻求消费者协会的帮助。他们负责免费修复车辆，”看到发动机漏油后，并且在整个过程中没有遗漏任何维修项目。刚开了一年多，并将车辆送到店内进行故障检测。通话记录显示，并且提议为汤先生更换新的侧盖以解决问题。

（图片来自黑猫投诉发）

根据乘联会发布的数据，当汤先生询问是否有补偿时，应按照三包规定处理。汤先生将车辆送到广西玉林的东风日产弘鹏4S店进行了发动机侧盖更换维修。他认为可能是4S店没有更换发动机机油，汤先生提出自己的诉求：发动机需提供终身保修服务。东风日产的客服在6月13日和16日曾回复了汤先生的消息，若汽车买卖合同对延保或保养有具体约定，

在黑猫投诉平台中，一位住在广西玉林的汤先生反映，

汤先生在接受采访时说：“我买到这辆车真是太倒霉了。记者采访了北京市中闻律师事务所律师李斌。